ΕΥΡΩΠΑΪΚΟΣ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟΣ ∆ΙΑΛΟΓΟΣ ΣΥΜΦΩΝΙΑ-ΠΛΑΙΣΙΟ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΠΑΡΕΝΟΧΛΗΣΗ ΚΑΙ ΤΗ ΒΙΑ ΣΤΗΝ ΕΡΓΑΣΙΑ



1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ
Ο αµοιβαίος σεβασµός της αξιοπρέπειας των άλλων σε όλα τα επίπεδα  µέσα στον εργασιακό
χώρο είναι ένα από τα βασικά χαρακτηριστικά των επιτυχηµένων οργανώσεων.  Γι’  αυτό η
παρενόχληση και η βία είναι...
απαράδεκτες. Οι BUSINESSEUROPE, UEAPME, CEEP και η
ETUC (και η επιτροπή-σύνδεσµος EUROCADRES/CEC) τις καταδικάζουν σε όλες τους τις
µορφές. Θεωρούν ότι υπάρχει αµοιβαίο ενδιαφέρον εργοδοτών και εργαζοµένων να εξετάσουν
αυτό το ζήτηµα, το οποίο µπορεί να έχει σοβαρές κοινωνικές και οικονοµικές συνέπειες. 
Η  EΕ
1
και η εθνική νοµοθεσία καθορίζει το καθήκον των εργοδοτών να προστατεύουν τους
εργαζοµένους από την παρενόχληση και τη βία στον εργασιακό χώρο. 
Οι διάφορες  µορφές παρενόχλησης και βίας  µπορούν να έχουν επιπτώσεις στους εργασιακούς
χώρους. Μπορεί να: 
• είναι φυσική, ψυχολογική ή/και σεξουαλική, 
• να είναι περιστατικά ή περισσότερο συστηµατικά σχήµατα συµπεριφοράς, 
• µεταξύ των συναδέλφων, µεταξύ των ανωτέρων και των υφισταµένων ή από τους τρίτους
όπως πελάτες, ασθενείς, µαθητές, κ.λπ., 
• κυµαίνονται από πιο ασήµαντες περιπτώσεις έλλειψης σεβασµού έως σοβαρότερες
πράξεις,  συµπεριλαµβανοµένων των ποινικών αδικηµάτων,  τα οποία απαιτούν την
επέµβαση των δηµόσιων αρχών. 
Οι Ευρωπαίοι Κοινωνικοί Εταίροι αναγνωρίζουν ότι η παρενόχληση και η βία  µπορούν
ενδεχοµένως να έχουν επιπτώσεις σε οποιοδήποτε εργασιακό χώρο και οποιοδήποτε
εργαζόµενο, ανεξάρτητα από το µέγεθος της επιχείρησης, του τοµέα της δραστηριότητας ή της
µορφής της σύµβασης ή της σχέσης απασχόλησης.  Εντούτοις,  ορισµένες οµάδες και τοµείς
µπορεί να κινδυνεύουν περισσότερο. Πρακτικά, δεν επηρεάζονται όλοι οι εργασιακοί χώροι και
όλοι οι εργαζόµενοι. 
                                                
1
Περιλαµβάνει µεταξύ  άλλων τις παρακάτω Οδηγίες : 
-  Οδηγία 2000/43/EC  της 29
ης
Ιουνίου 2000  που εφαρµόζει την αρχή της ίσης  µεταχείρισης  µεταξύ ατόµων
ανεξαρτήτως φυλετικής ή εθνικής καταγωγής
-  Οδηγία 2000/78/EC  της 27
ης Νοεµβρίου 2000  που θεσπίζει ένα γενικό πλαίσιο για ίση  µεταχείριση στην
εργασία και την απασχόληση
-  Οδηγία 2002/73/EC  της 23
ης
Σεπτεµβρίου 2002  που βελτιώνει την Οδηγία του Συµβουλίου 76/207/EEC 
σχετικά µε την εφαρµογή της αρχής της ίσης  µεταχείρισης για άνδρες και γυναίκες όσον αφορά την πρόσβαση σε
εργασία, επαγγελµατική κατάρτιση και προαγωγή καθώς και τις συνθήκες εργασίας.  
- Οδηγία 89/391/EEC σχετικά µε την εισαγωγή µέτρων για την ενθάρρυνση βελτιώσεων στην υγεία και ασφάλεια
των εργαζοµένων στη δουλειά  Αυτή η συµφωνία εξετάζει εκείνες τις  µορφές παρενόχλησης και βίας που είναι  µέσα στις
δυνατότητες των κοινωνικών εταίρων και αντιστοιχούν στην περιγραφή που γίνεται παρακάτω
στην παράγραφο 3. 
2. ΣΤΟΧΟΣ  
Ο στόχος της παρούσας συµφωνίας είναι: 
• να αυξήσει τη συνειδητοποίηση και την κατανόηση των εργοδοτών,  των εργαζοµένων
και των αντιπροσώπων τους σχετικά  µε την παρενόχληση και τη βία στον εργασιακό
χώρο, 
• να παράσχει στους εργοδότες, στους εργαζοµένους και στους αντιπροσώπους τους σε
όλα τα επίπεδα ένα προσανατολισµένο στη δράση πλαίσιο για να προσδιορίζουν,  να
αποτρέπουν και να διαχειρίζονται τα προβλήµατα της παρενόχλησης και της βίας στην
εργασία. 
3. ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ
Η παρενόχληση και η βία οφείλονται σε απαράδεκτη συµπεριφορά από ένα ή περισσότερα
άτοµα και µπορούν να έχουν πολλές και διαφορετικές µορφές, µερικές από τις οποίες µπορούν
να προσδιοριστούν ευκολότερα από άλλες. Το περιβάλλον εργασίας  µπορεί να επηρεάσει την
έκθεση των ανθρώπων στην παρενόχληση και τη βία. 
Η παρενόχληση εµφανίζεται όταν δεν γίνεται αντικείµενο σωστής  µεταχείρισης ένας ή
περισσότεροι εργαζόµενοι ή ο διευθυντής επανειληµµένα και σκόπιµα,  απειλείται ή/και
ταπεινώνεται σε περιστάσεις σχετικές µε την εργασία. 
Η βία εµφανίζεται όταν επιτίθεται ένας ή περισσότεροι εργαζόµενοι ή ο διευθυντής σε
περιστάσεις σχετικές µε την εργασία. 
Η παρενόχληση και η βία µπορούν να πραγµατοποιηθούν από έναν ή περισσότερους διευθυντές
ή εργαζοµένους, µε σκοπό ή αποτέλεσµα την καταπάτηση της αξιοπρέπειας του διευθυντή ή του
εργαζοµένου, την επιρροή στην υγεία του/της ή/και τη δηµιουργία ενός εχθρικού εργασιακού
περιβάλλοντος. 
4.  ΠΑΡΕΜΠΟ∆ΙΣΗ,  ΠΡΟΣ∆ΙΟΡΙΣΜΟΣ ΚΑΙ ∆ΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΩΝ
ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ ΠΑΡΕΝΟΧΛΗΣΗΣ ΚΑΙ ΒΙΑΣ
Η βελτίωση της πληροφόρησης και η κατάλληλη κατάρτιση των διευθυντών και των
εργαζοµένων µπορούν να µειώσουν την πιθανότητα παρενόχλησης και βίας στην εργασία. 
Οι επιχειρήσεις πρέπει να έχουν  µια σαφή δήλωση που θα υπογραµµίζει ότι δεν θα ανεχτούν
την παρενόχληση και τη βία. Αυτή η δήλωση θα διευκρινίζει τις διαδικασίες που ακολουθούνται
όταν προκύπτουν περιστατικά. Οι διαδικασίες  µπορούν να περιλάβουν ένα άτυπο στάδιο, στο
οποίο ένα πρόσωπο που έχει την εµπιστοσύνη της διοίκησης και των εργαζοµένων είναι
διαθέσιµο για να παρέχει συµβουλές και βοήθεια. Προϋπάρχουσες διαδικασίες  µπορεί να είναι
κατάλληλες για την παρενόχληση και τη βία. 
Μια κατάλληλη διαδικασία θα υποστηριχτεί από τα παρακάτω αλλά δεν θα περιοριστεί σε αυτά: • Είναι προς όφελος όλων των συµβαλλόµενων  µερών να συνεχίσουν  µε την απαραίτητη
διακριτικότητα να προστατεύουν την αξιοπρέπεια και την ιδιωτική ζωή όλων
• Καµία πληροφορία δεν πρέπει να αποκαλυφθεί σε συµβαλλόµενα  µέρη που δεν
συµµετέχουν στο περιστατικό
• Οι καταγγελίες πρέπει να ερευνηθούν και να εξεταστούν χωρίς αδικαιολόγητη
καθυστέρηση
• Όλα τα ενδιαφερόµενα  µέρη πρέπει να έχουν αµερόληπτη ακρόαση και δίκαιη
µεταχείριση
• Οι καταγγελίες πρέπει να υποστηριχτούν από αναλυτικές πληροφορίες
• ∆εν πρέπει να ανεχτεί κανείς τις ψεύτικες κατηγορίες και  µπορεί να οδηγήσουν σε
πειθαρχική ποινή
• Η εξωτερική βοήθεια µπορεί να είναι χρήσιµη. 
Εάν έχει εντοπιστεί ότι έχουν εµφανιστεί παρενόχληση και βία, θα ληφθούν   κατάλληλα  µέτρα
σε σχέση µε τον δράστη. Αυτά µπορεί να περιλάβουν πειθαρχική ποινή µέχρι και απόλυση. 
Το(τα)  θύµα(τα)  θα έχει(ουν)  υποστήριξη και,  εάν είναι απαραίτητο,  βοήθεια  µε  
επανενσωµάτωση. 
Οι εργοδότες, µετά από διαβουλεύσεις  µε τους εργαζοµένους ή/και τους αντιπροσώπους τους, 
θα καθιερώσουν, θα αναθεωρήσουν και θα ελέγξουν αυτές τις διαδικασίες για να εξασφαλίσουν
την αποτελεσµατικότητά τους και στην παρεµπόδιση προβληµάτων και στην εξέταση
ζητηµάτων, όταν προκύπτουν. 
Όπου απαιτείται, οι διατάξεις αυτού του κεφαλαίου µπορούν να εφαρµοστούν για να εξετάσουν
περιπτώσεις εξωτερικής βίας.
5. ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΚΑΙ ΑΝΑΝΕΩΣΗ
Στα πλαίσια του άρθρου 139  της Συνθήκης,  αυτή η αυτόνοµη ευρωπαϊκή συµφωνία-πλαίσιο
δεσµεύει τα  µέλη των BUSINESSEUROPE, UEAPME, CEEP  και ETUC (και της
επιτροπής-συνδέσµου EUROCADRES/CEC) να την εφαρµόσουν σύµφωνα µε τις διαδικασίες
και τις συγκεκριµένες πρακτικές για τη διεύθυνση και την εργασία στα κράτη  µέλη και στις
χώρες της Ευρωπαϊκής Οικονοµικής Ζώνης. 
Τα συµβαλλόµενα µέρη προσκαλούν επίσης τις οργανώσεις-µέλη τους στις υποψήφιες χώρες να
εφαρµόσουν αυτήν την συµφωνία. 
Η εφαρµογή αυτής της συµφωνίας θα πραγµατοποιηθεί  µέσα σε τρία χρόνια  µετά από την
ηµεροµηνία της υπογραφής της. 
Οι οργανώσεις-µέλη θα υποβάλουν έκθεση σχετικά µε την εφαρµογή αυτής της συµφωνίας στην
Επιτροπή Κοινωνικού ∆ιαλόγου.  Κατά τη διάρκεια των πρώτων τριών χρόνων  µετά από την
ηµεροµηνία της υπογραφής αυτής της συµφωνίας,  η Επιτροπή Κοινωνικού ∆ιαλόγου θα
προετοιµάσει και θα υιοθετήσει έναν ετήσιο πίνακα που συνοψίζει την τρέχουσα εφαρµογή της
συµφωνίας. Μια πλήρης έκθεση σχετικά µε τις ενέργειες εφαρµογής που πραγµατοποιούνται θα
προετοιµαστεί από την Επιτροπή Κοινωνικού ∆ιαλόγου και θα υιοθετηθεί από τους ευρωπαίους
κοινωνικούς εταίρους κατά τη διάρκεια του τέταρτου έτους. Τα συµβαλλόµενα  µέρη θα αξιολογήσουν και θα αναθεωρήσουν τη συµφωνία οποτεδήποτε σε
διάστηµα πέντε χρόνων  µετά από την ηµεροµηνία της υπογραφής,  εάν ζητηθεί από ένα από
αυτά. 
Σε περίπτωση ερωτήσεων σχετικά µε το περιεχόµενο αυτής της συµφωνίας, οι οργανώσεις-µέλη
που ενεπλάκησαν  µπορούν από κοινού ή χωριστά να αναφερθούν στα συµβαλλόµενα  µέρη, τα
οποία από κοινού ή χωριστά θα απαντήσουν. 
Κατά εφαρµογή αυτής της συµφωνίας, τη µέλη των συµβαλλόµενων µερών αποφεύγουν περιττό
φόρτο εργασίας στη διαχείριση του σχολείου. 
Η εφαρµογή αυτής της συµφωνίας δεν αποτελεί το κατάλληλο έδαφος για να  µειωθεί το γενικό
επίπεδο προστασίας που προσφέρεται στους εργαζοµένους στον αντίστοιχο τοµέα. 
Αυτή η συµφωνία δεν παραβλάπτει το δικαίωµα των κοινωνικών εταίρων να συνάψουν,  σε
κατάλληλο επίπεδο,  συµπεριλαµβανοµένου του ευρωπαϊκού επιπέδου,  συµφωνίες που
προσαρµόζουν ή/και που συµπληρώνουν αυτήν την συµφωνία  µε έναν τρόπο που θα λάβουν
υπόψη τις συγκεκριµένες ανάγκες των ενδιαφερόµενων κοινωνικών εταίρων. 
John Monks , Philippe de Buck,  Hans-Werner Müller,  Rainer Plassmann 
ETUC, BUSINESS EUROPE, UEAPME, CEEP 


http://ergatodikeomata.blogspot.com/
http://www.etuc.org/
Νεότερη Παλαιότερη